Un nouveau site pour la CNIEG

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La caisse de retraite des Industries Electrique et Gazière a mis son nouveau site en ligne. Plus simple, plus rapide, enrichi de nouveaux services et totalement sécurisé : ce site facilite vos échanges avec la CNIEG.

Toujours accessible depuis l’adresse www.cnieg.fr, le nouveau site internet de la CNIEG a été conçu dans un design plus moderne pour vous permettre d’accéder plus rapidement à l’information recherchée, et à l’ensemble de vos services.

Pourquoi un nouveau site ?

C’est pour être toujours plus proche de vos besoins que la CNIEG a entièrement repensé le site web, pour que vos démarches soient dématérialisées, et qu’il soit facile à utiliser par ses clients. La prise en compte des nouveaux standards du web et notamment de l’accessibilité pour tous a été au cœur cette refonte.

Pourquoi un nouveau logo ? 

A nouveau site, nouvelle image ! Le logo de la CNIEG a été modifié pour accompagner ce changement d’identité et renforcer le caractère « en ligne » de la CNIEG.  La signature « votre retraite, notre métier » illustre la proximité de la Caisse avec vous. De nouvelles couleurs (accessibles pour les malvoyants) et un nouveau graphisme traduisent cet engagement et facilitent le cheminement sur le site en renforçant le repérage.

L’objectif : mieux répondre à vos besoins

• vous accompagner individuellement, à travers des informations personnalisées sur vos droits et démarches,
• faciliter la réalisation de vos démarches en ligne,
• répondre plus rapidement à vos demandes,
• s’adapter à tous les formats sur lesquels vous consultez notre site (ordinateur, tablette, smartphone…),
• vous aider à mieux utiliser vos services via des vidéos.

De nouveaux services

Ce nouveau site vous permet désormais d’effectuer de nouvelles démarches en ligne. Pour les affiliés et les retraités :

• déposer une pièce jointe grâce à la rubrique « compléter une démarche »
• demander une régularisation de carrière
• changer de RIB
• effectuer des démarches liées au décès (que vous pourrez faire avec ou sans identifiants)

Plus de rapidité

Beaucoup de demandes se feront désormais directement sur le site sans avoir à renvoyer de documents. Ainsi, l’ensemble des formulaires sera désormais saisissable en ligne. Un mode brouillon vous permettra d’interrompre une démarche en cours et de la reprendre plus tard.

Vos codes d’accès restent inchangés

Retrouvez l’ensemble de vos informations personnelles et démarches disponibles dans votre espace personnel « Mon compte » rénové et enrichi.

Vous pourrez toujours :

• consulter et télécharger vos documents (bulletins de pension, avis fiscal…),
• mettre à jour vos informations personnelles,
• effectuer une simulation de pension,
• nous transmettre vos pièces justificatives,
• demander votre retraite…

Si vous n’avez pas encore de compte, inscrivez-vous, c’est rapide.

Le site de la CNIEG, c’est également un espace de mise à disposition de la réglementation pour connaître vos droits et vous renseigner.

Site internet : www.cnieg.fr Adresse : Caisse Nationale des Industries Electriques et Gazières CS 60415 – 44204 Nantes Cedex 2 Service client : 02 40 84 01 84 (prix d’un appel local), les lundi, mardi, mercredi, vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h Espace « Mon compte«  : possibilité de contacter le service client par e-mail, de prendre un rendez-vous personnalisé avec un conseiller. Voir la page « contact » du site cnieg.fr